Politique d’expédition

Politique d’expédition et de ramassage

Au p’tit Sac à Bonbons offre l’expédition des produits admissibles ainsi que le ramassage en magasin à Repentigny.

Expédition : Les destinations, les options de livraison et les frais applicables sont affichés lors du paiement, avant la confirmation de la commande. Nous préparons les colis avec ClickShip et sélectionnons le service de transport disponible pour la commande. Lorsque des renseignements de suivi sont disponibles, ils sont transmis au client après l’expédition.

Ramassage en magasin : Si cette option est offerte au paiement, nous vous aviserons lorsque votre commande sera prête. Veuillez attendre cette confirmation avant de vous déplacer et apporter votre numéro de commande.

Si votre colis arrive endommagé, si un produit manque ou si vous recevez le mauvais article, écrivez-nous dès que possible à info@auptitsacabonbons.ca en indiquant votre numéro de commande et, si possible, en joignant des photos. Nous examinerons la situation avec vous.

Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur. Les droits prévus par les lois applicables demeurent en vigueur.